Autor: Irina
Das 2020. ist zu Ende ... 2021 ist gekommen (irgendwie ist es natürlich noch nicht gekommen). Hast du die Ergebnisse zusammengefasst? Und wir haben versagt! Nicht nur persönlich, sondern sozusagen auch öffentlich! Wir haben Bewertungen über den Reiseveranstalter Pegas Turistik von Leuten gesammelt, die ihn in der vergangenen Saison im Urlaub durchflogen.
Ehrlich gesagt plane ich meinen Urlaub meistens selbst. Dies liegt daran, dass das Format unserer Ruhe oft nicht in das Schema einer Standardtour passt. Daher habe ich Bewertungen über den Reiseveranstalter von Freunden und Bekannten (+ Internet) gesammelt, darunter unter anderem Stammkunden von Pegasus :)
Insgesamt gingen mindestens 200 Meinungen ein, darunter Schmerzen und Geschichten voller positiver Eindrücke. Die wichtigsten Erkenntnisse finden Sie in diesem Artikel.
Welche Services suchen alle Reiseveranstalter auf einmal?
Wir sind für Freiheit, Gleichberechtigung und fairen Wettbewerb. Daher geben wir keinem einzigen Betreiber den Vorzug als Monopolisten unseres Rests. Was ist wenn jemand besseres und billigeres anbietet ;) Wir überwachen alle! Um nach einer Tour zu suchen, verwenden wir:
- Travelata
- Level.Reisen
- Onlinetouren
Was ist das Schöne an diesen Aggregatoren - sie haben nicht die Aufgabe, etwas Bestimmtes zu verkaufen. Tatsächlich ist es dem „seelenlosen“ Programm egal, ob Sie ein Ticket bei Pegasus Turistik, Biblio Globus oder jemand anderem kaufen. Selbst wenn nicht, wird sie dir keinen Fluch in den Rücken werfen. Daher gibt es große Chancen auf eigene Faust, ohne Einschaltung einer Agentur, die perfekte Tour für sich auszuwählen. Im Block rechts im Abschnitt "Beliebte Artikel" erfahren Sie, wie Sie eine günstige Urlaubsoption finden :)
Die Hauptrichtungen von Pegas Turistik
Offizielle Website des Unternehmens www.pegast.ru
Wo kann man also mit Pegas Turistik fliegen: Der Reiseveranstalter konzentriert sich vor allem auf die von Russen geliebten "Strand" -Ziele:
- Türkei - hier ist alles klar. Einer der ältesten (dieses Jahr 25 Jahre!) Reiseveranstalter in Russland kann nicht anders, als mit den meistbesuchten Resorts zusammenzuarbeiten. Shoptouren nach Istanbul, all inclusive nach Antalya - damit fing alles an. Pegasus hat ein eigenes Host-Office in der Türkei. Das Unternehmen ist einer der drei führenden Anbieter von Reisepaketen.
- Thailand ist – neben der Türkei – bei Pegasus so beliebt, dass der Reiseveranstalter in diesen Ländern ein Netz eigener Hotels aufgebaut hat (mehr dazu weiter unten).
- Goa ist nach den Klassikern des russischen Tourismus (Türkei und Ägypten) das dritte vernachlässigte Reiseziel.
- Vietnam ist ein sich aktiv entwickelndes Reiseziel, es gibt Touren zu 4 Resorts des Landes.
Darüber hinaus führt das Unternehmen über seine angeschlossenen Fluggesellschaften Nordwind und Pegas Fly Direktcharterflüge in Länder wie die Dominikanische Republik, Mexiko, Tunesien, Kuba und einige andere Ziele durch.
Im Dezember 2018 startete Pegasus Reisen nach Ägypten mit einem Transfer in Antalya. Jemand schaffte es sogar, in Sharm und Hurghada zur Ruhe zu fliegen. Doch im Juni 2019 schloss der Laden von selbst. Jetzt gibt es keine Gutscheine für 2021.
Touren von Pegas Turistik
Das Unternehmen ist seit 1994 auf dem Markt. Während ihrer Tätigkeit hat sie sich trotz der im Internet kursierenden Gerüchte nie für bankrott erklärt.
Anfangs arbeitete Pegasus mit der Türkei zusammen, dann wurde Ägypten verbunden. Seit 2004 - Indien, später Bali, Thailand, China, Dominikanische Republik, Spanien. Jetzt ist die Liste noch breiter. Gleichzeitig erweiterte Pegasus die Geographie der Büros für die Entsendung von Touristen aus dem Land: Ufa, Samara, Kasan gehörten zu den ersten nach Moskau. Derzeit können Touren in 51 Städten in Russland gebucht werden - eine anständige Anzahl von Optionen mit Direktflügen.
Touren werden sowohl direkt über den Reiseveranstalter als auch über Reisebüros (auch online) verkauft. Ist für die Reise ein Visum erforderlich, kann Pegasus die Funktion der Erlangung dieses Visums übernehmen. Diese Frage muss jedoch im Einzelfall geklärt werden.
Die Preispolitik ist recht demokratisch. Die preisgünstigste Option sind heiße Touren. Neben dem komplexen Paket "Tickets + Hotel" können Sie nur Flugtickets kaufen. Pegasus hat zwei Tochterunternehmen, die Lufttransporte im Rahmen von Pauschalangeboten durchführen und nicht nur: Nordwind und Pegas fliegen.
Frühbucher sparen auch Ihr Budget. Aber hier ist alles mehrdeutig. Manchmal sinken die Preise für sechs Monate im Voraus gebuchte Touren plötzlich um 10.000-20.000 Rubel (pro Person). Und sie zu einem neuen Preis umzubuchen, ist eine ganze Aufgabe, die nur wenige Menschen bewältigen können! Dies ist oft der Fall, wenn ein Tourist einen Urlaub in der Nebensaison plant. In dieser Situation ist es besser, den Kauf nicht zu überstürzen.
Positives Feedback von Touristen über Pegas Turistik in den Jahren 2020-2021
Pegasus Turistik - Bewertungen mit einem "+"-Zeichen:
- Pegasus-Preise sind niedriger als die der Wettbewerber. Und ja – für viele ein entscheidender Entscheidungsfaktor. Warum mehr für genau das gleiche Set bezahlen?
- Direktflüge - unsere Heimat ist immens, es ist ziemlich seltsam, von Wladiwostok nach Moskau zu fliegen und dann nach Hainan zu gehen. Pegasus bietet Direktflüge aus vielen Städten der Russischen Föderation an.
"Aus Regionen, in denen es keine regelmäßigen Flüge ins Ausland gibt und es nur einen Charterflug pro Tag (pro Saison) gibt, oder noch schlimmer - 3-4 Flüge pro Monat ist es lang und teuer, unabhängig zu fliegen!"
Ludmila
- Die Möglichkeit, mit Aeroflot und Turkish Airlines zu fliegen, wenn auch gegen Aufpreis.
- Seltene Ziele und Strecken - das Unternehmen sucht und eröffnet ständig neue Resorts. Pegasus als Reiseveranstalter sucht eine Reise nach Tansania, Usbekistan, Jamaika und Sri Lanka. Seit Juni gibt es Touren von Moskau und Kasan nach Aserbaidschan!
- Schnelle Rückerstattung bei Stornierung der Buchung (bis zu 10 Tage, oft schneller), transparentes System des Abzugs von Strafen bei Stornierung der Tour (10 € pro Person bei Stornierung über einen Monat).
- Möglichkeit der Geldentschädigung für Ausfalltage in Notsituationen.
„Ich bin letzten Herbst auf einer Tour nach Zypern durch Pegasus geflogen. Ich musste meinen Urlaub dringend unterbrechen und nach Russland fliegen. Es bleiben noch 6 Tage bis zum Ende des Gutscheins. Ich habe nicht einmal Bewertungen zu Rückerstattungen gelesen, aber auf Druck von Familie und Freunden habe ich eine Erklärung geschrieben, um die anfallenden Kosten zu reduzieren. Das Geld wurde vor ein paar Tagen zurückerstattet. Ich war angenehm überrascht, denn ich bestand nicht darauf und hoffte nicht auf eine Rückkehr. Großes Plus für Pegasus"
Ekaterina
- Komfortable Website und Gesamtvertriebsorganisation in Russland. Tatsächlich wird kein Reisebüro benötigt, alles ist ohne deren Hilfe sehr klar.
- Nicht viele Reiseveranstalter können sich eines Netzes eigener Hotels im Ausland rühmen. In meiner Erinnerung sind das Tui und Pegas Turistik: Die Bewertungen ihrer Hotels sind beeindruckend! Zur Kette PGS Hotels gehören auch Dessole Hotels und Swandor Hotels & Resorts.
Hier eine Auswahl der Besten:
THAILAND:
- 4 * PGS-Hotels Casa del Sol (Phuket)
TRUTHAHN:
- 5 * PGS Hotels Rose Residence Beach (Kemer)
- 4 * PGS Hotels Rose Resort (Kemer)
- 5 * PGS Hotels Kiris Resort (Kemer)
- 5 * Swandor-Topkapi-Palast (Antalya)
VIETNAM:
- 4 * Dessole Beach Resort Mui Ne (Mui Ne)
Negative Bewertungen von Touristen über Pegas Turistik
Bewertungen von Touristen über Pegasus mit einem "-"-Zeichen:
- Und unser Rating eröffnet - die alte Luftflotte von Nordwind und Pegasus Fly. Bewertungen über Pegas Fly (über Nordwind in geringerem Maße, aber auch vorhanden) sind voller Zweifel, dass die Flugzeuge im letzten Jahrhundert nicht zusammengebaut wurden. Alte Autos, Sitzunfähigkeit, 2 Toiletten pro Salon - reisen Sie mit!
* Dies ist jedoch ein Problem für alle Reiseveranstalter, die mit Charter arbeiten. Lesen Sie unsere Situation mit Anex Tour. - Die Hotelführer sind es ja, die Pegasus durch Drohungen und Erpressung buchstäblich zum Kauf von Ausflügen und anderen Zusatzleistungen zwingen (kaufen Sie nicht bei uns - Sie werden ausgeraubt, Sie werden verletzt, aber nicht versichert Das stimmt tatsächlich nicht.
- Die Ausflüge selbst sind 2-3 mal teurer als die "Straßen" und sind schlecht organisiert. Es gibt Beschwerden über die Kürzung des versprochenen Programms, über uninteressante Guides und das allgemeine Gefühl, Touristen "loswerden" zu wollen.
- Ein weiterer Punkt, mit dem die Kunden unzufrieden sind, ist eine Lotterie mit einer Abfahrtszeit. Sie haben also die Tickets für den Abend genommen, aber dann wurde der Flug auf den Morgen verschoben. Dann um 12:00 Uhr nachmittags, dann um ein Uhr morgens. Darüber hinaus müssen Sie extra bezahlen, um die Abfahrtszeiten in erfolgreiche zu ändern. Und bei Änderungen in umgekehrter Reihenfolge zahlt niemand extra für Touristen. Und gut ist es auch, wenn der Wohnort mit dem Abreiseort übereinstimmt.Und wenn das Programm einen Transferpunkt Moskau oder St. Petersburg beinhaltet? Wie früh müssen Sie ankommen, um Ihren Flug im Sommer nicht zu verpassen? (In der Regel an einem Tag).
Ich möchte darauf hinweisen, dass es nicht so viele absolut schreckliche Antworten gibt, die sich ausschließlich auf "Pferde" beziehen, wie das Unternehmen im russischen Internet genannt wurde. Vielmehr beziehen sie sich mehr oder weniger auf jeden Reiseveranstalter.
Unsere Bewertung des Reiseveranstalters Pegas Turistik
2021 begann für uns im verschneiten Kasan, aber unsere Freunde-Nachbarn starteten glücklich Anfang Januar auf den Malediven. 10-stündiger Flug mit 2-jährigem Kind und 14 Tage an den „Paradiesstränden“ des Indischen Ozeans, All-Inclusive-Hotel.
Weißer Sand, warmes, transparentes Meer, Schokoladenbräune im "blassgesichtigen" Moskauer Jungen mitten im Winter. Hautdermatitis und Allergien blieben in der Nordstadt und störten im Urlaub trotz der exotischen Früchte und Süßigkeiten nicht.
Und was ist mit dem Reiseveranstalter?.. Was ist mit dem Reiseveranstalter? Abgeholt, abgeholt, gefahren, gebracht. Alle Angaben wurden vollständig gemacht. Hochwertiger Service ist meiner Meinung nach genau so: Die Eindrücke des Rests stehen im Vordergrund, die Reise ist reibungslos organisiert, man wird nicht durch nervöse Showdowns und Anrufe in die russischen Büros des Unternehmens abgelenkt.
Der negative Punkt war das allgemeine Missgeschick von Reisereisen (und nicht nur Pegasus, das sollte man beachten!) - der Hotelführer. Die Auferlegung von Dienstleistungen kann die Stimmung der Urlauber stark verderben. Freunde brachen buchstäblich zu ihrem bestellten durch die Anwendung, und nicht durch einen Führer, ein Taxi durch. Aber ihre entschiedene Haltung hat gesiegt, wir haben das Hotel selbst verlassen =)
Dass die Jungs im Sommer wieder über Pegas Touristik in den Urlaub gefahren sind, diesmal in die Türkei, werte ich als eindeutigen „Verdienst“ für den Reiseveranstalter. Sie haben diesmal keine aufdringlichen Guides beobachtet (vielleicht weil sie am Anreisetag nicht zum Organisationstreffen gegangen sind und keine Ausflüge gekauft haben?;))
"Nun, es ist nur so, dass wir durch sie irgendwie immer billiger werden!"
Ekaterina
Und deshalb schickt Pegasus sie 2021 zu den Neujahrsferien wieder in warme Länder. Diesmal in den VAE =)